Odbor za informiranje, informatizaciju i medije Hrvatskoga sabora razmotrio je na 4. sjednici, održanoj 22. travnja 2008. godine Godišnje izvješće o radu Hrvatske agencije za telekomunikacije i o stanju i ostvarivanju načela i ciljeva regulacije telekomunikacijskog tržišta u Republici Hrvatskoj za 2007. godinu, koje je predsjedniku Hrvatskog sabora dostavila Hrvatska agencija za telekomunikacije, aktom od 31. ožujka 2008. godine.
 
Odbor je Godišnje izvješće raspravio kao zainteresirano radno tijelo.

U uvodnom obrazloženju predsjednik Vijeća Hrvatske agencije za telekomunikacije iznio je da je u radu Agencije u 2007. godini naglasak stavljen na održavanje i promicanje tržišnog natjecanja, na poticanje pristupa tržištu novim davateljima usluga, kao i na onemogućavanju zlouporaba. Poseban napor uložen je za stvaranje uvjeta za daljnje ulaganje u građenje telekomunikacijske infrastrukture, što omogućava uvođenje novih tehnologija. Pojavom konkurencije i uvođenjem naprednijih tehnoloških usluga povećala se kvaliteta telekomunikacijskih usluga, te snizila cijena.

U raspravi je skrenuta pozornost da su prigovori na ”dialere” u padu, ali su u porastu prigovori na usluge 060 brojeva. Njih je u 2006. godini bilo 5, a u 2007. 119, što znači da su porasli 24 puta. Odgovoreno je da je Agencija krajem 2007. započela s nadzorom nad davateljima ove vrste usluga, jer postoji sumnja da se tu uglavnom radi o zlouporabi.

Nadalje, iznesena je primjedba da postupak prigovora nije najbolje uređen, te da postoji mogućnost da se operater ne očituje na prigovor korisnika. PredsjednikVijeća agencije uzvratio je da je problem uočen i iz tog razloga je osnovan u Agenciji novi Odsjek za zaštitu korisnika.

Na kraju je, uz konstataciju da je Izviješće dobro i i da ga treba prihvatiti, iznesen prijedlog da se ubuduće izviješće dopuni s podacima o tome prema kojem operateru su prigovori podneseni i iz kojeg razloga.

Nakon provedene rasprave Odbor je jednoglasno (s 12 glasova ”ZA”) odlučio predložiti Hrvatskom saboru sljedeći

ZAKLJUČAK

Prihvaća se Godišnje izvješće o radu Hrvatske agencije za telekomunikacije i o stanju i ostvarivanju načela i ciljeva regulacije telekomunikacijskog tržišta u Republici Hrvatskoj za 2007. godinu.

Za izvjestitelja na sjednici Hrvatskoga sabora određen je Nenad Stazić, predsjednik Odbora.

PREDSJEDNIK ODBORA

Nenad Stazić